мы оплатили участие в конкурсе, на сайте было показано, платёж выполнен". На почту пришло письмо,, платёж 290 рублей отменен по неизвестной причине" деньги не вернули, но на сайте работа стоит как платный вариант участия.

Здравствуйте. Просто какой-то технический сбой. Ваша работа участвует в конкурсе на платной основе.

вчера вечером ближе к 22:00 оплатили участие в конкурсе,, Моя семья", на сайте было показано,, платёж выполнен" или как-то так. На почту пришло письмо,, платёж 290 рублей отменен по неизвестной причине" деньги не вернули, но на сайте работа стоит как платный вариант участия.

Здравствуйте. У вас было две попытки оплаты, одна был отменена, вторая прошла. Видимо письмо было отправлено автоматически по первому случаю. Но там не было списания средств никаких. Возможно просто какой-то сбой.
А так все верно, ваш платеж прошел, работа участвует как платная.

Спасибо

Добрый день. Давно не участвовали в конкурсах, теперь не могу сообразить как оплатить участие ребенка в конкурсе "День победы 2019". Вы не могли бы помочь разобраться?

Здравствуйте. Этот конкурс без платного участия.

Добрый день! Пишет мама Даши. Мы участвовали платно в конкурсе Космос. Увы, не заняли призового места. Нам положен сертификат участника?

Здравствуйте.
Да, у вас будет сертификат участника в электронном виде. Скоро он будет в вашем портфолио.

Спасибо!

Спасибо

Добрый день заняли в конкурсе 8 марта 1 место в платном конкурсе .в личный кабинет пришел диплом.положено ли нам ещё что нибудь кроме диплома.

Здравствуйте.
Да.
В течение 14 дней вам на почту, указанную при регистрации, будет выслан сертификат с определенным денежным номиналом.
После активации сумму сертификата можно потратить в любом из нескольких детских и творческих интернет-магазинов. (Например: Озон , Литрес и др.).
А так же вам будет выслан диплом почтой в печатном виде.

Можно уточнить на какую почту (на эл.почту) или почту по проживанию

Сертификат денежный на электронную почту.
Печатный диплом придет по проживанию (адрес вы указывали при оплате участия.)

Добрый день. Участвовали в платном конкурсе 8 марта. Заняли 1 место. На электронную почту грамота не пришла. И в течении какого времени должна придти по почте в бумажном варианте?

Здравствуйте. Дипломы в электронном виде появятся сегодня в личном кабинете тут (https://risovashki.tv/my/achievements/).
Чуть позже (до 14 дней), на почту, указанную при регистрации, придет электронный сертификат с определенным денежным номиналом.
Бумажные варианты будут высланы адресатам после печати - сроки не подскажу.

Здравствуйте, дипломы в распечатанном виде еще не отправляли почтой? Нам он пришел...

Не пришел диплом в распечатанном виде почтой...

Здравствуйте.
Дипломы всем участникам были высланы.

Добрый день.участвовали в платном конкурсе 8 марта .когда и куда должны придти бумажные призы и сертификат об участии.может мы неправильно указали адрес...возможно уточнить.

Здравствуйте. Конкурс "Женский день - 2018" закончился 11 марта. Сейчас работает жюри. Призовые места будут известны после подведения итогов.
Дата подведения итогов: 12 марта - 16 марта 2018 года.

Мы участвуем на платной основе в конкурсе. Почему то друзья жалуются, что не могут проголосовать за рисунок?

Здравствуйте. Только что я проголосовал.

Невозможно проголосовать с одного IP адреса, либо если человек уже голосовал.

Друзья заходят, пытаются проголосовать,но так и не получается..просмотров 114, в голосовать не могут.

Почему под рисунком нет вкладки оцените работу, как у других участников?

Дарья, я так думаю, потому что голосовать могут только зарегестрированные пользователи. Я сейчас заходила на Вашу страницу и там есть значок - проголосовать! Пусть Ваши друзья регистрируются и голосуют!😊

Вам Дарья Макарова верно ответила - голосовать могут только зарегистрированные пользователи.

Спасибо. Понятно.

Здраствуйте! Не получается оплатить конкурс, не приходит смс...что делать???

Здравствуйте. Возможно какие-то проблемы с платежным сервисом.
Попробуйте оплатить работу чуть позднее.

Здравствуйте, хотим участвовать в Конкурс детского рисунка "Укрепляшки - 2018", купили мороженое, теперь вопрос - где смотреть промокод и куда его вводить?

Здравствуйте.
Список адресов, где можно купить мороженое, доступен здесь http://www.bioice.ru/wheretobuy/
Мороженое обозначено эмблемой Рисовашек - только на таких есть промокод. Уточняйте при покупке.
Затем промокод вводите при размещении работы - там в форме есть специальное поле.

Здравствуйте. Такая же ситуация, как у предыдущего автора. При кадрировании обрезался кусок работы. Что можно сделать? Перезагрузить не дает(. Спасибо. С уважением

Мы совешили ошибку. На моменте сохранения у меня отрезался кусок рисунка, пальцем сдвинула рамочку. Очень обидно, ребенок старался, а я все испортила, да еще и оплатила конкурс. Не знаю как связаться с администрацией. Этот был рисунок

Здравствуйте! Разместила рисунок на конкурс, но не увидела где надо выбрать чтоб участвовать платно. Теперь не знаю как мне оплатить за участие, кнопка "Оплатить...."не работает. Первый раз участвую, подскажите как быть?

Ответ для Яна Джемадинова (27.12.2017 21:02):
Здравствуйте. Исправили ошибку - пробуйте оплатить.

Ответ для Яна ДжемадиноваСтанислав Бесклубов (28.12.2017 12:22):
Спасибо большое. Платеж прошел.

Спасибо!

Спасибо! Станислав (это мама Даши), ответьте пожалуйста ещё на вопрос, я его задавала в другом разделе, но мне так и не ответили. Если мы выложим рисунок в галерею, он потом сможет участвовать в будущих конкурсах?

Ответ для Дарья Макарова (14.12.2017 20:13):
Да сможет, галерея сайта и галерея конкурса - это две разные галереи.

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, а на сайте в личном кабинете Диплом от Кукутиков будет отражаться?

Ответ для Дарья Макарова (14.12.2017 19:13):
Здравствуйте. Нет, но вы сможете его добавить туда сами, когда получите. Так же вы можете добавлять туда любые свои полученные дипломы, сертификаты и т.п.

Спасибо! будем ждать)

Здравствуйте! Дочка участвовала в конкурсе Кукутики платно.Подскажите, когда будет выслан электронный диплом?

Ответ для Софья Баймухаметова (12.12.2017 10:53):
Здравствуйте.
До конца рабочей недели мы ждем писем с почтовым адресом от победителей, после передадим все данные нашим партнерам - они будут рассылать электронные дипломы, а так же призы победителям.

скажите, в сертификатах или где-то еще будет отражено, что работа участвовала в платном конкурсе?

Ответ для Алексей Нищета (14.11.2017 19:26):
Здравствуйте. Нет, ни в дипломах, ни сертификатах это не отражается. Дипломы и сертификаты одинаковы для всех участников.

Преимущества платного участия:
1. Больше призовых мест и отдельных номинаций, меньше участников.
2. Больше призов и больше призовой фонд.
3. Победители и призеры получат реальные бумажные дипломы по почте и электронные дипломы в личное портфолио на Risovashki.tv
4. Все участники получат электронный диплом участника с возможностью последующей печати.
5. Гарантируется комментирование работы экспертами и советы от них.
6. Ваши деньги идут на развитие проекта и создание новых мультфильмов.

А можно оплатить потом, если работа что то заслужила?

Ответ для (02.11.2017 16:15):
Здравствуйте.
Оплатить работу необходимо до даты окончания приема работ.

В правилах конкурсов сказано, что можно платно поучаствовать? Подскажите, куда надо перечислять 250р ?